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一、出台背景
为深入贯彻落实中央城市工作会议精神和省、市关于加强城市管理工作的总体部署，切实解决城市管理中面临的突出矛盾和问题，进一步提升城市管理和公共服务水平，结合我市实际，组建德惠市城市管理“110”工作平台，用以弥补城市管理短板，提高城市治理水平，为保障整治工作顺利完成,我们制定了《德惠市城市管理“110”工作平台实施方案》。
二、重要意义
建立健全城市管理“110”体系，不仅仅是城市管理业务上的效率提升，更重要的是城市管理体制的完善、创新模式的探索，使城市管理更具可操作性，以服务民生为根本，可极大提升辖区居民的满意度，全面提升城市综合服务功能，营造良好的宜居环境和城市形象。
三、制定依据
按照市委书记申洪业调度会上要求。
四、主要内容
《德惠市城市管理“110”工作平台实施方案》重要内容包括:指挥体系、管理流程、受理范围、工作要求。
(一)城市管理“110”工作指挥体系：成立了工作平台领导小组，由城建主管市长任组长，住建局局长任副组长，公安局、消防救援大队、自然资源局、行政执法局、环卫处、胜利街道、建设街道、惠发街道为成员单位。
(二)城市管理“110”工作管理流程：城市管理“110”工作平台设在住建局，详细介绍了具体工作流程。
(三)城市管理“110”投诉受理范围：详细介绍了各成员单位的受理范围。
(四)相关工作要求：对此项工作提出具体要求。