为持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，增强年轻干部服务群众的意识和能力，连日来，边岗乡创新推出“一日厅长”服务模式，组织年轻干部每日轮流深入便民服务中心开展工作，以实干打通服务群众“最后一公里”。

　　担任“一日厅长”的年轻干部邵佳美身穿红色志愿服务马甲，热情接待每一位前来办理业务的村民，针对村民提出的问题，她不仅详细讲解了办理流程，还用通俗易懂的语言讲解了相关政策，协助村民整理各项手续材料，让村民们在家门口就享受到“马上办、就近办、一次办”等优质高效的便民服务，受到大家一致好评。

　　边岗乡共有13个行政村，为进一步提升便民服务水平，边岗乡在规范管理制度、优化办理流程、合理划分功能布局、配备公共打印机等设备外，还自4月初开始推出“一日厅长”服务模式。为保障“一日厅长”服务模式的高效运行，边岗乡建立了岗前培训、在岗指导等工作机制，上岗前，组织年轻干部系统学习农业、劳动保障等高频业务知识。服务过程中，安排经验丰富的工作人员进行现场指导，及时纠正问题。

　　“一日厅长”服务模式让年轻干部走进群众中间，在解答疑问、协助办理业务的过程中，直观感受到了群众的困难与诉求，从而提升了解决实际问题的能力。同时，年轻干部的活跃思维、热情态度，也为便民服务中心注入了新活力，拉近了政府与群众的距离，提高了群众对政府工作的满意度。

　　初审：郑捷元 复审：韩春玲 终审：韩红