为切实推进阳光透明、开放服务型政府建设，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，3月28日，市政数局组织开展了政务大厅“体验日”活动。

　　活动在市政务服务中心举办，邀请了政协委员、营商环境监督员、企业代表、市残联审批工作人员等各届代表参加。工作人员详细介绍了政务服务中心的功能布局、窗口服务事项、办事流程。

　　市政务服务中心共进驻审批部门27家，公共服务企业4家，办理各类行政审批事项共计1007项。2023年全年受理业务29861笔，接待办事群众4万余人次。2024年已受理业务4052笔，接待办事群众7千余人次，并实现政务服务“零差评”。工作人员还带领大家实际体验了企业设立专区、工改专区等事项的办理流程和服务细节，受到一致好评。

　　参观体验活动结束后，还组织召开营商环境监督员座谈会，进一步征集意见建议，不断优化政务服务水平，提高企业群众的满意度。

编辑/郑捷元